Optimiza tu estrategia (II)…

Continuando  la segunda parte de mi artículo anterior, les comparto los pasos para optimizar sus estrategias en Redes Sociales: Publiquen contenido inspirador: Postear frases, fotografías atractivas o videos motivadores, siempre dará buenos resultados. Hagan concursos: a todos nos gustan. Nos gusta participar en concursos,  la idea es generar interacciones y seguidores. Elijan el tono de la comunicación: Definan su relación con los clientes y pregúntense: ¿Cómo responderán los comentarios? ¿Usarán emojis? ¿Hablarán en primera o en tercera persona? Utilicen gifs: hagan que sus seguidores conozcan de forma dinámica su producto o servicio, la forma tradicional puede que los aburra, si logran promocionarlos de forma creativa, no sólo conseguirán más interacción, sino que además lograrán que conozcan mejor el producto. Reconozcan sus responsabilidades: demuestren que sus empresas apoyan las buenas prácticas, y que están comprometidas con la sociedad, es muy importante que asuman voz y compromiso con alguna buena causa que apoyen. Den a conocer los canales de atención: sus seguidores necesitan saber a través de qué medios responderán a sus dudas o consultas, antes de esto evalúen si las redes sociales serán parte de esta estrategia. Contenido audiovisual: los videos actualmente son los reyes de las redes, comiencen por preguntarse: ¿Qué temas quieren abarcar? ¿Con qué herramientas cuentan para hacerlo? Muestren sus lugares de trabajo: no sólo les mostrarán a sus seguidores su día a día, sino que estarán acercándolos más a ustedes, estarán humanizando su marca. Usen clientes como referencia: la mejor forma de dar a conocer la calidad de un producto o servicio es a través de la experiencia de un cliente, ya que esto aumentará la confianza y favorecerá la imagen de la marca. Analicen los resultados: hagan esto semanalmente, sabrán lo que ha funcionado y lo que no, obviamente deberán incrementar la cantidad de contenidos que les dieron buenos resultados. Replanteen su estrategia: las redes evolucionan todo el tiempo y tienen que evolucionar con ellas.