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TBWA, la agencia más transparente y con mejor servicio de cuentas en Colombia

TBWA\Colombia es la agencia más transparente y con mejor servicio de cuentas del país de acuerdo a la valoración de sus clientes. Así lo refleja el estudio agencyScope, elaborado por Grupo Consultores, que analiza la imagen y posicionamiento de las agencias creativas.

Durante la investigación, realizada en Colombia por primera vez y en otros países, se consultó la opinión de varios anunciantes de TBWA, quienes valoraron de forma sobresaliente su servicio de cuentas, un atributo donde recibe una puntuación de 100 frente a una media de 82,3.

“Es un gran orgullo para todo TBWA, porque ser evaluados como el mejor equipo de cuentas no sólo habla bien del equipo de cuentas sino de un gran equipo que hay por detrás”, dijo Sol López de Tejada, Gerente de Cuentas en Bogotá de TBWA\Colombia.

Cabe destacar que TBWA sobresale precisamente en un atributo clave, pues en el mismo estudio se afirmaba que la principal razón por la que los anunciantes deciden finalizar su relación con las agencias creativas es el servicio que le prestan. En este sentido, TBWA\Colombia cuenta con clientes como Productos Familia, con el que trabaja desde hace más de 30 años.

La agencia destaca además como la más transparente financieramente para sus clientes, con un resultado de 100 frente a una media de 87,9.

Según el mismo estudio, elaborado entre diciembre de 2013 y marzo de 2014, quienes mejor conocen a TBWA la valoran como una agencia capaz de ofrecer servicios plenos, con una buena red internacional y con una buena metodología de trabajo.

TBWA\Colombia también encabeza el ranking por su equipo de profesionales y alcanza la segunda posición en creatividad efectiva, donde los anunciantes le otorgaron un puntaje de 88,9 sobre una media de 62.

Jaime Cueto, Director General Creativo de TBWA\Colombia comentó: “La creatividad es fundamental para despertar la atención del consumidor, pero la creatividad efectiva no es sólo la que despierta esa atención sino también la que logra los objetivos de mercadeo de las marcas o productos”.

“Ser la segunda agencia en Colombia de creatividad efectiva por la valoración de nuestros clientes nos da mucha satisfacción y ganas de seguir trabajando para ser mejores y aún más efectivos”, aseguró el creativo.

 

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