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Limón y miel: remedios para el Community Manager

Las redes sociales son plataformas aguerridas, pero dulces cuando le tomas el gusto. Un Community Manager sabe esto mejor que nadie, debido a que desde su formación surgen retos, expectativas, muros y ambigüedades que pueden frenarte.

A lo largo tus prácticas y experiencias laborales, sueles encontrarte con muchos sinsabores, cuestionarás tu talento y la motivación puede evaporarse. Por ello resulta imperativo saber cómo balancear “lo bueno y lo malo” verás cómo deja un delicioso sabor en tu boca.

¿Has notado qué con limón y miel todo se cura? Es el equilibrio más rico… O eso me dice mi madre. Por eso creé esta receta para la propia profesión, toma nota.

Momentos ácidos:

  • Llevar más de un producto/cuenta a la vez siendo novato.
  • Clientes que no están seguros de tu rol, ni de lo que desean.
  • Ambientes hostiles/ competencia interna.
  • Miedo a decir “no sé”.
  • Público meticuloso en los comentarios.

“Si sientes amargo pon un poco de caramelo a tu vocación.”

Soluciones dulces:

  • Las herramientas se crearon para ser usadas, míralas como una extensión de tus habilidades, plataformas como Hootsuite, Tweetdeck y Crowdbooster, te permiten manejar y hasta programar diversas cuentas.
  • Nadie como tú para saber qué actividades debes desempeñar y cuáles son los servicios que puedes ofrecer como Community Manager. Confía.
  • No predispongas el incluirte en una nueva colmena, recuerda que las abejas trabajan mejor en conjunto, demuestra a tus compañeros que eres vital como ellos.
  • Pregunta a la gente que te rodea, lee a esos cientos de cuentas de publicistas que sigues, conecta-comparte-convive… ¡Pff! El miedo desvanece.
  • Asertividad no debe ser prepotencia, y cuando no se te ocurra nada, usa un emoji 🙂

¿Tienes las propias? Cuéntanos de ellas en los comentarios.

AUTOR

Jesús Orlando Villamizar

Comunicador Social nivel Rookie. Venezolano. Copywriter, Community Manager y bailo cuando estoy ebrio. Friki de nacimiento y #SocialMierder por vocación. Entusiasta de las nuevas tecnologías y el salmón crudo (entre tantas cosas). Soy ese amigo impertinente que habla durante las películas. @TheOrolando ¡nos vemos en redes sociales!

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