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Mercadotecnia
Del CRM al Customer Experience (CX)
Empecemos por las definiciones. CRM es una filosofía y un modelo de gestión estratégica del negocio orientado a la fidelización,…
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Marketing
Jornada del Cliente: Proceso de compra
Crear una buena estrategia de ventas que genere los resultados que queremos, puede ser todo un desafío, incluso para las…
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Geometry es el nuevo aliado en digital para Puma México
Geometry, la agencia del Grupo WPP especializada en ofrecer soluciones omnicanal de shopper marketing y activaciones de marca, ha sido…
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Diseño
¿El cliente piensa diferente?
¿El cliente piensa igual que nosotros? o ¿es todo lo contrario y su forma de ver la realidad es diferente…
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Marketing
VML México cierra el año considerada la agencia #1 en satisfacción al cliente
VML presenta un recuento de lo que fue este 2017, un año con excelentes resultados. Para VML México, 2017 ha…
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Marketing
Entendamos de una vez por todas que el marketing NO es ventas
No, el marketing no es ventas, y ofrezco mis más sinceras disculpas a quien se ofenda por este comentario, que…
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Un sinfín de oportunidades
Suena bonito, verdad. ¿Quién no desea tener una oportunidad? ¿Y una segunda oportunidad? ¿Y qué decís de tener más de…
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El error empresarial de vivir del regalo
A todos nos apasiona que nos regalen cosas y, en cierta medida, nos encanta regalar. Es un tema emocional en…
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¿Tu marca o tu cliente?
¿Qué tipo de empresario eres, de los que piensan que su producto, precio y publicidad son tan buenos que venden…
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El riesgo inducido del «hazlo tú mismo»
Las empresas estamos especializadas en un tema, por regla general, y una de las claves del éxito es ser fieles…
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3 cedazos para tener buenos clientes
¿Quién no quiere tener sólo buenos clientes? ¿Será posible conseguirlos? ¿De quién puede depender, de mi o de los clientes…
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Siete Acciones que no deberían de hacer los clientes
Es bien sabido el dicho que dice que “el cliente siempre tiene la razón”. Pues… si. Y no. Hace años,…
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El romance con el cliente
Las relaciones son como un camino que se debe forjar día con día, es así como mediante el cortejo se…
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¿Por qué mis ventas no despegan?
Varios, por no decir muchos, o mejor dicho… millones de directores ejecutivos en el mundo entero se están haciendo esa…
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Paciencias y agobios
Como clientes, muchas veces nos vemos envueltos en situaciones de escasa placidez, lo que resta puntos a la que debiera…
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Midiendo Esfuerzos: La Importancia del Contrato
¿Cuantas veces como freelancer has hecho un contrato para trabajar un proyecto con una compañía o con algún particular? Por…
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Wunderman México junto con Circus obtienen premio en el Festival Internacional de Publicidad Social.
El pasado cinco de junio las agencias Wunderman México en conjunto con Circus obtuvieron el premio al mejor proyecto de…
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Marca la paradoja Parte 3
¿Por qué una paradoja de la física debe atormentar a los mercadólogos?
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Dale sentido, dale punch
Ir de store en store, en busca del producto indicado, no siempre es tan sencillo y ante todo: no siempre…
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Un truco para vender campañas publicitarias
Un buen vendedor sabe construir, delante de su posible comprador, mundos, escenarios, bellos momentos, posibilidades. Para vender una idea, un…
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Iníciese en el mundo de la publicidad
¿Qué es un publicista? Es un adaptador, un traductor, un facilitador, un mediador de tercios. ¿Cuáles son esos tercios? La…
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