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Agencias
Padre Group ficha a Fernando Alonso-Cortés, ex Dir. General de Geometry para lanzar FindFor, consultora de Customer Centricity
FindFor es la nueva consultora de Customer Centricity de Padre Group enfocado a las Experiencias de Cliente. Una propuesta de…
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Existe una Tarjeta Gold de McDonald’s
Sí, existe, pero no es cuestión de comunicarse con McDonald’s y pedir una. No es tan fácil: parece que la…
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Marketing Digital
Los tiempos de los clientes NO son perfectos
Recientemente me he encontrado con muchos dueños de negocio y emprendedores que aún tienen conflictos sobre los resultados que han…
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Motivando las emociones del cliente…
Cuando las empresas logran conectarse con las emociones de los clientes, los resultados se convierten automáticamente en ventas, cosa que,…
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La primera vez con un cliente
Las cosas nuevas siempre nos causan nervios, es algo totalmente normal. Eso sucede también cuando ofrecemos un servicio y debemos…
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Marketing Digital
Cómo valorar los datos del cliente
A medida que las técnicas de marketing digital han ganado aceptación y madurado en los últimos años, el ímpetu para…
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Mercadotecnia
Del CRM al Customer Experience (CX)
Empecemos por las definiciones. CRM es una filosofía y un modelo de gestión estratégica del negocio orientado a la fidelización,…
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Jornada del Cliente: Proceso de compra
Crear una buena estrategia de ventas que genere los resultados que queremos, puede ser todo un desafío, incluso para las…
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Geometry es el nuevo aliado en digital para Puma México
Geometry, la agencia del Grupo WPP especializada en ofrecer soluciones omnicanal de shopper marketing y activaciones de marca, ha sido…
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Diseño
¿El cliente piensa diferente?
¿El cliente piensa igual que nosotros? o ¿es todo lo contrario y su forma de ver la realidad es diferente…
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Open MKT
VML México cierra el año considerada la agencia #1 en satisfacción al cliente
VML presenta un recuento de lo que fue este 2017, un año con excelentes resultados. Para VML México, 2017 ha…
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Open MKT
Entendamos de una vez por todas que el marketing NO es ventas
No, el marketing no es ventas, y ofrezco mis más sinceras disculpas a quien se ofenda por este comentario, que…
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Un sinfín de oportunidades
Suena bonito, verdad. ¿Quién no desea tener una oportunidad? ¿Y una segunda oportunidad? ¿Y qué decís de tener más de…
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El error empresarial de vivir del regalo
A todos nos apasiona que nos regalen cosas y, en cierta medida, nos encanta regalar. Es un tema emocional en…
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¿Tu marca o tu cliente?
¿Qué tipo de empresario eres, de los que piensan que su producto, precio y publicidad son tan buenos que venden…
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El riesgo inducido del «hazlo tú mismo»
Las empresas estamos especializadas en un tema, por regla general, y una de las claves del éxito es ser fieles…
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3 cedazos para tener buenos clientes
¿Quién no quiere tener sólo buenos clientes? ¿Será posible conseguirlos? ¿De quién puede depender, de mi o de los clientes…
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Siete Acciones que no deberían de hacer los clientes
Es bien sabido el dicho que dice que “el cliente siempre tiene la razón”. Pues… si. Y no. Hace años,…
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El romance con el cliente
Las relaciones son como un camino que se debe forjar día con día, es así como mediante el cortejo se…
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